Covid-19-Aktualisierung
Zunächst und vor allem hoffen wir, dass Sie in diesen sehr herausfordernden Zeiten gesund und sicher bleiben.
Das Team von Crystal Parade steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung und bearbeitet Ihre Bestellungen.
Es kann immer noch Auswirkungen auf die Lieferungen mit Royal Mail, Parcel Force und unseren Kurierdiensten geben, aber wir haben definitiv eine Verbesserung der Lieferzeiten festgestellt.
Swarovski und Preciosa bearbeiten weiterhin Bestellungen auf temporärer Basis, um ihre Mitarbeiter zu schützen. Sie arbeiten mit reduzierter Kapazität, was zu Verzögerungen beim Versand unserer Lieferungen führen kann.
Royal Mail hat die Garantie für die Samstags-Sonderzustellung bis 13 Uhr bis auf Weiteres ausgesetzt.
Infolgedessen werden keine Portokosten für Sonderzustellungen erstattet, wenn Artikel nicht innerhalb der üblichen garantierten Zeit ankommen. Artikel mit Sonderzustellung werden weiterhin bevorzugt behandelt und Royal Mail wird versuchen, sie Ihnen pünktlich zuzustellen. Wir geben Kunden die Möglichkeit, entweder den Standard-Erstklassversand oder den Royal Mail Tracked-Versand zu wählen. Wir empfehlen dringend, Royal Mail Tracked zu wählen.
Royal Mail hat ein temporäres Verfahren zur Erfassung von Unterschriften bei der Zustellung eingeführt. Zum Schutz der Mitarbeiter wird keine Unterschrift angefordert, sondern der Name des Empfängers erfasst und sichergestellt, dass der Artikel entgegengenommen wird.
Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie sicher!
Poppy Pennington